介護用品ネット通販／介護ベッド、車椅子、歩行器等の中古の介護用品の販売、買取。

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Sent: Tuesday, May 08, 2012 8:56 PM　88
性　別　／　地　域	女性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 GWを挟んだ注文だったので、一週間近く到着にかかりましたが、それでもメールにてご連絡いただき、配送の連絡から一日で届きました。梱包もきれいにプチプチシートにくるまれ、余計な段ボールゴミが出ず助かりました。 商品は、カバーをとって中を確認すると、発泡スチロールで土台ができていて、ちょっと驚きました。これはこの商品の初期のものなのか、不思議でした。けれども座り心地に違和はなく、納得いく感覚でした。ずっと座っている仕事なので、助かります。 カバーも「少し汚れあり」とネットではありましたが、さほど気になるキズや汚れはありませんでした。なので大満足です。

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お葉書による投稿　12.05.09到着分　87
性　別　／　地　域	女性	千葉県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 知り合いのすすめ（ケアマネさん）
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 介護用品のリサイクルは未知の領域でした（他の物資のリサイクル、リユースには精通してるのに）。ので少々不安（安全面、衛生面）がありましたが、購入した私も利用する父も笑顔満面！！うれしい１日になりました。

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お葉書による投稿　12.05.08到着分　86
性　別　／　地　域	男性	和歌山県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 未記入

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Sent: Sunday, May 06, 2012 6:27 PM　85
性　別　／　地　域	男性	四国
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 連休には間に合わないと思っていたが、中日に対応していただき３日着で大変助かりました、早速使用しています有難う御座いました。

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Sent: Sunday, May 06, 2012 3:31 PM　84
性　別　／　地　域	男性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 思ったより早く病院に持っていくことが出来て良かったです。 使う妻とてもも気に入ってくれました。

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お葉書による投稿　12.05.01到着分　83
性　別　／　地　域	男性	東京都
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 未記入

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お葉書による投稿　12.05.01到着分　82
性　別　／　地　域	女性	埼玉県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	説明窓口スタッフの対応が良かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	２	“価格は少し割り高だった”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 未記入

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Sent: Monday, April 30, 2012 7:53 PM　81
性　別　／　地　域	男性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 おとなひとりで３０分で組み立てられるとのことでしたが、２時間かかり、失敗し、部品（※）を破損してしまいました。何度も持ち上げて腰も痛めてしまいました。組立説明書や部品に番号や向きなどもう少し工夫してもらえば、初めての人でも扱いやすいと思います。 （※）プッシュリベットの外し方の説明にきづかず、無理して外して４個とも壊してしまいました。ホームセンターで代替品を購入できませんでした。購入できますでしょうか。
［店長より］ やはり組立に慣れていない方は私達の予定時間よりも大幅に時間がかかってしまうようですね。腰を痛めてしまったとのことで申し訳ありませんでした。プッシュリベットは無料で４つお送りいたします。お身体をお大事になさってください。

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お葉書による投稿　12.04.25到着分　80
性　別　／　地　域	男性	神奈川県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 未記入

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お葉書による投稿　12.04.18到着分　79
性　別　／　地　域	女性	千葉県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	説明窓口スタッフの対応が良かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 お世話になります。エアーマット使用の本人が施設に入っていますので、毎日様子が見れず行く毎にホッとしている処です。初回で返品になった事が非常に残念です。又、よろしくお願いします。 初回分の商品のメンテナンス状態は、　1　“不満”
［店長より］ ご購入いただいたエアーマットを設置したところ、エアーが入らず膨らまないというご連絡をいただき、交換対応させていただきました。ご返送していただいた商品を当社で設置・検査しましたが同様の不具合は再現されず、正常に動作しました。原因は不明でしたがお客様を不安にさせてしまい大変残念です。今回に懲りず、今後もお付き合いをいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

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Sent: Tuesday, April 17, 2012 5:23 PM　78
性　別　／　地　域	女性	九州
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	ホームページが見やすかったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 入院先での車椅子が体に合わず、「どうしても介護保険でレンタルしていたものと同じ車椅子が欲しい」と言われ探した結果、こちらにたどり着きました。メンテナンスされている様子を公開している他、商品の説明写真が丁寧でわかりやすかったのが購入の決め手になりました。通販にありがちな漠然とした商品説明でなく、中古ならではのマイナスの情報を隠さず掲載されているところに好感を持ちました。実際に届いた商品はとてもきれいなもので、「本当にコレ中古？」と言われたほどでした。両足を切断しており、脚台が必要なかったのですが問い合せたら簡単に外せることを説明のうえで、外した状態で梱包してくださり助かりました。コピーですが取り扱い説明書はもちろん、専用の工具も付属していました。病院に届けたら「座り心地がいい」と喜んでいました。同じ車椅子を新品で購入しようとするととても高価で手が出せなかったと思います。梱包も無駄がなく、安心出来るものでした。レンタルで使用していた車椅子より、いいものが届きました。ありがとうございました。

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お葉書による投稿　12.04.10到着分　77
性　別　／　地　域	男性	石川県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 未記入

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お葉書による投稿　12.04.07到着分　76
性　別　／　地　域	男性	岐阜県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？		未記入
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 未記入

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Sent: Friday, April 06, 2012 2:37 PM　75
性　別　／　地　域	男性	近畿
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 大変綺麗にされていて好印象ですが、どんな衛生処理されたか分かるとより安心です。このような商品を利用される方は、褥瘡ができやすいだけでなく、感染症にも罹りやすい状態の方が多いと考えられるので、どのような感染症対策のための処理をされたか気になります。
【店長より】 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 メンテナンス工程をご紹介するページを作成しました。今後もご愛顧いただければ幸いです。

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お葉書による投稿　12.03.29到着分　74
性　別　／　地　域	女性	千葉県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 車イスが壊れて困っていたところ八街病院の車イスで貴社を知りＴＥＬをしたところ大変感じ良くして戴きありがとうございました。今後も何かありましたら宜しくお願い致します。

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お葉書による投稿　12.03.29到着分　73
性　別　／　地　域	女性	東京都
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 未記入

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Sent: Monday, April 02, 2012 7:22 PM　72
性　別　／　地　域	女性	東京都
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 メールの対応や支払の確認がとても早く、欲しいときにすぐ手に入り満足です。

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Sent: Monday, March 26, 2012 5:09 PM　71
性　別　／　地　域	男性	甲信越
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	２	“価格は少し割り高だった”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 特に商品がキレイ（清潔）だった事に、感心しました。中古品の色落ちや劣化などはしょうがないとして、とても人が使用していたと思えないほど清潔だったと思います。

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Sent: Friday, March 23, 2012 11:55 PM　70
性　別　／　地　域	男性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	メンテナンスが安心できそうだったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 当初、配送品に誤りがあり、２日遅れで入荷しました。良い商品で安心しました。予定が変わるなどしましたが、配送には、十分注意してください。

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お葉書による投稿　12.03.19到着分　69
性　別　／　地　域	男性	神奈川県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 購入品と取扱説明書の違い、補正されれば親切だと思います。例）車いすのブレーキ

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Sent: Monday, March 12, 2012 3:56 PM　68
性　別　／　地　域	女性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 車いすを購入しました。金属の部分はピカピカだし、タイヤも新しくなっていました。リサイクルでも十分です。シートにもシミはなくきれいでした。商品も火曜日に頼んで、代引きで金曜日に届きました。質問メールも、営業時間内にすると、何時間も待たずに返信が返ってきたので、疑問が早くかいしょうできました。

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Sent: Friday, March 09, 2012 12:46 PM　67
性　別　／　地　域	女性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	２	“対応が悪くイライラした。不安を感じた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	２	“想像よりも、状態が悪く不満”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 ベッドのモーター部分の劣化が目立ちます。音が少しおかしいような気がします。
[店長より] 商品のお届けの際に、「提携運送会社がお約束の時間に大幅に遅れた。さらに、遅れることがわかっていながらお客様への連絡をしなかった。」ということがあったと報告を受けました。また、モーターの劣化が気になるとの事ですので状態を確認させていただき、調整または修理・交換をさせていただきます。度重なる不手際がありお客様を不安にさせてしまったことをお詫びいたします。申し訳ありませんでした。

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Sent: Wednesday, March 07, 2012 5:59 PM　66
性　別　／　地　域	男性	九州
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 リサイクル商品だったが、想像以上の質の良さ。

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Sent: Wednesday, March 07, 2012 8:48 AM　65
性　別　／　地　域	男性	東海
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 振込み時期がはっきりわからなかった。 注文確定メール前に振り込みそうになったので、そのあたりの説明があったらよかったと思います。

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Sent: Tuesday, March 06, 2012 2:50 PM　64
性　別　／　地　域	女性	東海
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 納期は指定通り到着しました。

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Sent: Friday, February 24, 2012 1:13 PM　63
性　別　／　地　域	女性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 将来の介護に必要になると思い、新築を期に購入した。今は私が使っています。テレビを見るのにも背もたれを上げてとても楽です。主人が先に介護状態になったら交代します。商品は思ったよりもきれいで満足しています。

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お葉書による投稿　12.02.06到着分　62
性　別　／　地　域	女性	兵庫県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 無記入。

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お葉書による投稿　12.01.26到着分　61
性　別　／　地　域	男性	大阪府
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 知り合いの勧めがあったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？		無記入
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 役場の職員さんが全部整えてくれました。パソコンも自分で出来ないので本当に助かりました。

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お葉書による投稿　12.01.23到着分　60
性　別　／　地　域	法人	静岡県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 この度はありがとうございました。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　59
性　別　／　地　域	法人	熊本県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 毎日、車イス使っております。ありがとうございました。いい品物を御提供下さい。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　58
性　別　／　地　域	法人	山口県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 今後もよろしくお願い致します。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　57
性　別　／　地　域	女性	東京都
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 介護保険内のレンタルでは点数オーバーでしたので、ネットで捜していましたところ、安価の商品があり助かりました。ありがとうございます。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　56
性　別　／　地　域	法人	東京都
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 対応してくださる女性の方（オペレーター）の説明がていねいで適格でした。ありがとうございました。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　55
性　別　／　地　域	女性	東京都
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 配送して来た方が組立をして下さり、２人がかりで一生けん命でした。思ったより時間がかかっていたので、組立てもお願いしてよかったです。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　54
性　別　／　地　域	法人	千葉県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 商品を納得して購入したつもりでしたがベッド棚の位置を確認せず注文してしまい（こちらのミスですが・・・）少々失敗と思われましたがそれなりの利用法で使用しています。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　53
性　別　／　地　域	法人	愛知県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 記載なし。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　52
性　別　／　地　域	法人	愛知県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 記載なし。

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お葉書による投稿　12.01.05到着分　51
性　別　／　地　域	法人	熊本県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 記載なし。

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Sent: Wednesday, December 28, 2011 11:17 PM
性　別　／　地　域	女性	北海道
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	２	“価格は少し割り高だった”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	２	“想像よりも、状態が悪く不満”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 この度はお世話になりました。一点を除いては、有難いお買い物でした。問題の一点とは、右側肘掛昇降調整の際、側面から差し込んでいる金具が、抜くのも大変、二度と入りませんでした。金具挿入側に、削ろうとした形跡が見えます。そちらでも、挿入に苦労なさったのではないでしょうか。こちらでは、問題の個所は外したまま、変則的な状態で使用しております。それでも支障がない状態ですから、お問合せは致しませんでした。唯、実態として右側肘掛昇降機能は使えません。事前に、その旨の記入をしてくださっていたならば納得でした。
[店長より] 肘掛けに不具合がある状態で販売してしまったとのご指摘をいただき誠に申し訳ありませんでした。すぐに無償修理または無償交換の対応をさせていただきます。まだ不具合のあった製品を拝見しておりませんが修理が不能で同じ機種のご用意が出来なかった場合は類似機種との交換、またはご返金という形で対応させていただくことになります。中古品につき、このような対応となりますのでご容赦ください。変則的な状態でご使用されているとのことですので、お怪我のないようにお気をつけてご使用ください。

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お葉書による投稿　11.12.28到着分
性　別　／　地　域	男性	宮城県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	２	“価格は少し割り高だった”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 記載なし。

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お葉書による投稿　11.12.28到着分
性　別　／　地　域	男性	神奈川県
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 記載なし。

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Sent: Wednesday, December 21, 2011 8:22 PM
性　別　／　地　域	男性	東海
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 今後、福祉用具等を購入の際には、貴社のホームページを見てから検討したい！

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Sent: Wednesday, December 14, 2011 4:01 PM
性　別　／　地　域	男性	九州
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 あちこち探し回ってやっとみつけました。どこよりも安く、品物は予想以上にしっかりとしていました。本当によい買い物をしたと思っています。このショップも扱う品物も超オススメです。

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Sent: Saturday, December 03, 2011 12:29 AM
性　別　／　地　域	女性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 最初は介護保険を使ってレンタルする事も考えましたが、こちらの価格を見て購入を決めました。しっかりとした作りで、清潔な状態での納品、とても満足しています。やはり介護用はがっしりとした作りで安心できます。価格が高いのですがこちらのサイトでかなり割安で購入でき、組立て配送もきちんとしており安心して買い物ができます。また、お願いしようと思っています。もっと早く購入すれば良かったです。

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Sent: Friday, November 25, 2011 8:37 PM
性　別　／　地　域	男性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	５	“とても良い応対で好感が持てた。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 私の母用のベット・マットの購入でしたが、状態も良く母も気に入っています。 私自身も初めてのインターネット購入でしたが、早い対応で不安なく購入できました。

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Sent: Friday, November 25, 2011 8:37 PM
性　別　／　地　域	女性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 エアマットを購入しました。最初、メールでの質問にも分かりやすく、丁寧にお答えくださいました。ただ、梱包が品物よりもやや大きい段ボールだったかな、とも感じましたが、緩衝材で保護してくださった為とも思います。中古ですが、問題なく使用できていますので良い買い物をしたと思います。

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Sent: Monday, November 21, 2011 2:20 PM
性　別　／　地　域	男性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	２	“梱包にやや不満があった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 対応は素早く、届いた商品も綺麗でタイヤなど新品と交換されていたので見た目には中古と思えないような状態でした。 ただし当たり外れはあるのか,2,3回使用して片側フットレストがガタつくので見てみたら可動部分のピンが無くなっていました。最初に確認をしなかったので最初から無かったのか、ガタつき始めた時に取れたのかは判りません。

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Sent: Wednesday, November 09, 2011 9:22 AM
性　別　／　地　域	女性	東海
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 組み立てができず業者に頼んでしまいました。 もう少し簡単な組み立てだとシロートでもできるのになと思いました。

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Sent: Wednesday, October 26, 2011 9:15 PM
性　別　／　地　域	男性	関東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？		“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。		“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？		“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）		“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 急ぎで欲しかったので迅速な対応大変助かりました。リーズナブルに手に入れられて本当によかったです。

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Sent: Thursday, October 13, 2011 11:23 PM
性　別　／　地　域	男性	近畿
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 今までのエアマットでは座位でしばらく居ると、お尻が痛かったが、ネクサスを使用してみると、全然痛くない。購入して良かった。

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Sent: Friday, September 30, 2011 9:28 AM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 母親が老健に入所したので、外泊用に購入しました。とても満足しています。

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Sent: Wednesday, September 21, 2011 2:35 PM
性　別　／　地　域	男　性	東　海
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 商品の組み立てに時間がかかった、その要因としてポールの穴の位置が正確でないように思った。（ボルトがうまく入らない）

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Sent: Friday, September 16, 2011 9:06 PM
性　別　／　地　域	女　性	北海道
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
電話応対やメール返信、納期等の接客応対はいかがでしたか？	４	“特別問題なく満足いく応対だった。”
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ショップレビュー（商品・納期・ショップの応対など）】 急に介護をしなくてはならず急いでいたので大変助かりました。在宅介護ではリースベットが使えるのに　施設入所では使えず。毎週外泊させたいのにベットがないことにはどうしようもなく　施設へ我慢していてもらうしかないのかと施設入所を後悔しましたが、おかげさまで週末3日間は自宅で過ごして、ベットをつかっています。アリガトウございました。

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▲　レビューの質問事項を一部追加（変更）しました。▲

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Sent: Thursday, September 08, 2011 6:34 PM
性　別　／　地　域	関　東	女　性
購入された商品は？（複数選択型）	マットレス
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	メンテナンスが安心できそうだったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 質問のメールに担当の方からすぐお返事頂きとてもわかりやすかったです。 欲しい品に出逢えて良かったです♪

Sent: Thursday, September 08, 2011 5:45 PM
性　別　／　地　域	男　性	北海道
購入された商品は？（複数選択型）	車いす用簡易スロープ
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ご意見・ご要望・その他】 注文後すばやく発送していただいたので、大変助かりました。

Sent: Wednesday, September 07, 2011 1:22 PM
性　別　／　地　域	女　性	近　畿
購入された商品は？（複数選択型）	介護ベッド
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数選択型）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりとても綺麗な状態で満足”
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	４	“普通に問題はなかった。”
【ご意見・ご要望・その他】 コンパクトサイズの介護ベッドを探していたところ、ちょうどいい物をこちらのサイトで発見！！ 一流メーカーのベッドがこんなに安くで手に入ったことが嬉しかったです。 送料が高いのが残念でした。大型なので仕方ないですが、せっかく商品を安く購入できても意味がないように思えます。 とはいえ、いい買い物でした。ありがとうございました。

Sent: Wednesday, September 07, 2011 11:20 AM
性　別　／　地　域	男　性	中　国
購入された福祉用具の利用者は？	あなた様（アンケートに答えている本人）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）		未記入
【ご意見・ご要望・その他】 日本通運の営業さんが気を使われていたので梱包は、普通でもいいと思った。 御社を選んだ理由は、適正(価格、状態)ではないのかなぁと、HPを見ながら思った。 価格、状態は、品物よって状態が異なる場合があるし、人によっては、これは、ダメ、良いが、有るからなんとも言えない。 会社の限りない努力だと思います。 介護ベッドで言えば、コントローラーとかの電子部品(電極)が経年変化で、心配です。(3年から5年は、楽にもちますが。) それと、重度の介護者を診ている者として、御社のhpが非常に役にたちました。有難う御座いました。

Sent: Tuesday, August 30, 2011 6:04 PM
性　別　／　地　域	女　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 2回目の購入でした。前回購入のものに比べると多少使用感がありましたが、施設での使用に支障はなく充分満足できるものでした。特養は介護度の重い方が多く全員の方に褥瘡予防マットレスを使用したいくらいですが、とてもその予算はありません。リサイクルで入手できて大変助かっています。今後も是非利用させていただきたいと思っています。

Sent: Tuesday, August 30, 2011 4:10 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 しばらく使っていた車椅子や風呂用のいすがあるのですが、こういうのは引き取ってくれるのでしょうか

Sent: Tuesday, August 30, 2011 6:03 AM
性　別　／　地　域	男　性	近　畿
購入された福祉用具の利用者は？	あなた様（アンケートに答えている本人）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 説明窓口スタッフの対応が良かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Monday, August 29, 2011 2:56 PM
性　別　／　地　域	女　性	東　海
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Monday, August 29, 2011 2:56 PM
性　別　／　地　域	女　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 2:51 PM
性　別　／　地　域	男　性	四　国
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 購入がかなり前なのでよく覚えてませんが、あまり悪い対応だった気はしません。頑張ってください。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 2:55 PM
性　別　／　地　域	女　性	九　州
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 ・リサイクル品とは思えないほど奇麗な状態で受け取りました。 ・福祉用品は必要に迫られて購入する訳ですのでこのような安い値段で良い物を提供していただける事をとても有難いと思っています。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 3:02 PM
性　別　／　地　域	男　性	東　海
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	２	“価格は少し割り高だった”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 購入時期は異なりますが、同じ物でも「見た目」などに落差が有るような場合には、若干でも「値引き」などを考えてもよいのでは。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 3:06 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	あなた様（アンケートに答えている本人）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 セカンドハウス用に購入しましたが概ね満足しています。メーカーによって違うのでしょうが１台目との機能の違いがありますが慣れました。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 3:10 PM
性　別　／　地　域	男　性	東　海
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 3:58 PM
性　別　／　地　域	男　性	東　海
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 まとめ買いの割引交渉に全く乗ってもらえなかったのが残念でした。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 4:57 PM
性　別　／　地　域	男　性	甲信越
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 5:04 PM
性　別　／　地　域	女　性	北海道
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 5:26 PM
性　別　／　地　域	女　性	近　畿
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 6:09 PM
性　別　／　地　域	女　性	北海道
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 7:05 PM
性　別　／　地　域	女　性	東　海
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 9:50 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 母親が車椅子の生活となり、スロープを最初はレンタルしていたが、たまたま貴社のホームページを見つけて安かったので新品でなくてもいいと思い購入しました、商品は綺麗で申し分ない状態で満足しています、使っていた母親は昨年の暮れに亡くなり、今は９２歳の父親が介護状態で使っています、良かったです。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 10:26 PM
性　別　／　地　域	女　性	北海道
購入された福祉用具の利用者は？	あなた様（アンケートに答えている本人）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 新品同様の品で驚きました。母のために購入しましたが、少し使用しただけで亡くなりました。使い勝手も良く母も喜んでいました。きちんとした車椅子でしたので、その後も友人のお母さんと、義母に安心して使ってもらっています。ありがとうございました。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 11:55 PM
性　別　／　地　域	女　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	メンテナンスが安心できそうだったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Wednesday, February 23, 2011 10:39 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Thursday, February 24, 2011 8:19 PM
性　別　／　地　域	男　性	九　州
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 私の父親が８０歳を超えベッドから朝起きるのも苦労する状態でしたので、介護ベッドを購入しようと色々調べました。私は熊本県在住ですが熊本県には介護ベッドを取り扱っている業者が少なく又、高額な製品（中古でも）でした。そこで、ネット検索で様々な業者を調べましたが、その中で最も分り易く又、製品の保証・金額・送料など総合的に考慮した結果、弊社が一番良いのではという結論に達し発注となりました。製品が届くまでの経過報告並びに届いた製品の品質の良さに家族全員喜んでおります。これから先また、お世話になるような事態になったときには、弊社を優先して利用したいと思っております。本当にありがとうございました。

Sent: Thursday, February 24, 2011 11:34 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）		未記入
【ご意見・ご要望・その他】 中谷様や船越様にはいつも大変お世話になっております。安心して購入することが出来ました。新品マットレスかと思ったくらい綺麗で、嬉しいビックリでした。 またの折には是非ぜひ宜しくお願い致します。

Sent: Friday, February 25, 2011 11:24 AM
性　別　／　地　域	男　性	東　海
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	> 価格が安かったから。 > ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	３	普通
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Friday, February 25, 2011 12:11 PM
性　別　／　地　域	女　性	近　畿
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 メンテナンスが安心できそうだったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	２	“梱包にやや不満”が残った。
【ご意見・ご要望・その他】 私の要望に対して、真摯に対応頂き、＜信頼できる＞と感じたことを記憶しています。益々のご発展をお祈りしております。

Sent: Friday, February 25, 2011 3:42 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	あなた様（アンケートに答えている本人）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 リクライニング車イスの数を増やして欲しい。

Sent: Friday, February 25, 2011 3:50 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	あなた様（アンケートに答えている本人）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	４	“想像通りの状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Monday, February 28, 2011 8:16 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 車椅子を購入しましたが、当初は中古のため汚れや傷等があるものと想像していました。 しかし、実物を見て新品と見まがうような状態であったので、大変高く評価しています。今後も必要があれば貴社の商品を探そうと考えております。

Sent: Wednesday, March 02, 2011 10:54 PM
性　別　／　地　域	男　性	関　東
購入された福祉用具の利用者は？	あなた様（アンケートに答えている本人）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。 ホームページが見やすかったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 川崎市に住んでいます。使用しなくなったイーストアイ・スロープの引き取り先を探しています。貴店は持ち込みでも不可でしょうか。

Sent: Friday, March 04, 2011 10:40 AM
性　別　／　地　域	男　性	北　陸
購入された福祉用具の利用者は？	施設の入所者様用に購入した。（施設運営者）
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	知り合いの勧めがあったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	４	“商品と価格のバランスは適正”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 未記入。

Sent: Friday, March 04, 2011 5:17 PM
性　別　／　地　域	女　性	東　海
購入された福祉用具の利用者は？	ご両親
当社で購入することを決めた理由はなんですか？ （複数回答可）	価格が安かったから。
到着した商品を見て、“価格について”のご意見をお聞かせください。	５	“とても良い買い物をした”と感じた。
商品のメンテナンス状態はいかがでしたか？	５	“想像よりもとても綺麗な状態で満足”している。
商品の梱包状態はいかがでしたか？（宅配便利用の方）	５	“万全な梱包”で安心できた。
【ご意見・ご要望・その他】 組み立て説明書がなかったので、組み立てに苦慮しました。 ＧＨの相談員さんに手伝ってもらって、組み立てられましたが、時間がかかってしまいました。